Сценарии конфликтов

Автор: Майорова М.

Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации.

Автор книги Марина Майорова, бизнес-тренер по эффективным коммуникациям и управлению конфликтами, научит воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.

«Умение разруливать любые конфликты – едва ли не самый ценный навык жизни в социуме, а уж извлекать для себя максимум пользы из таких случаев – вообще высший пилотаж. Хорошая новость: этому можно и нужно научиться – книга «Сценарии конфликтов» вам в помощь. Отличное, написанное простым понятным языком руководство, объясняющее суть этого малоприятного явления и эффективные способы управления им». Елена Кириленко, пиар-директор сети фитнес-клубов World Class.

Майорова, Марина Игоревна.

Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни : [12+] / Марина Майорова ; ил. Анастасии Мингазовой. - Москва : Альпина Паблишер, 2021. - 138 с. : ил. ; 22. - ISBN 978-5-9614-3805-5 (в пер.)

Инв. номер: 1520479 - АБ

Заказать книгу в электронном каталоге (авторизация по читательскому билету)

вернуться на предыдущую страницу