Отдел расположен на 4 этаже. В зале организован открытый доступ к фонду, который насчитывает около 42 тысяч документов по разным отраслям знаний.

Посетители могут  работать с центральной прессой за текущий год и периодикой прошлых лет. Ежемесячно обновляются тематические выставки, посвященные памятным датам или юбилейным дням рождения отечественных писателей, поэтов, ученых и общественных деятелей.

Имеется возможность знакомиться с литературой на выставках новых поступлений.

Научным сотрудникам и специалистам, студентам выпускных курсов высших и средних специальных учебных заведений предусмотрена выдача книг на дом (научный абонемент) сроком на 3 дня.

К услугам пользователей - автоматизированные рабочие места с доступом к электронному каталогу и свободный доступ к wi-fi.

При затруднениях в подборе информации библиограф-консультант даст рекомендации по работе с каталогами, поможет подобрать литературу по теме, проинформирует читателя о наличии издания в фонде библиотеки или предложит другие варианты получения информации через библиотеку. 

Справочно-консультационную и библиографическую поддержку оказывают сотрудники и в он-лайн режиме через сайт виртуальной справочной службы «Спроси библиотекаря», куда можно обратиться в удобное для пользователя время. Услуги виртуальной справочной службы бесплатны.

Библиографы отдела также занимаются выполнением сложных тематических справок, подготовкой и редактированием библиографических списков к учебным и научным работам на платной основе.

Сотрудники читального зала выполняют заявки на предоставление оригиналов документов, ксерокопий фрагментов книг, журналов, газет по межбиблиотечному абонементу, осуществляют электронную доставку документов.

Отдел занимается организацией и проведением культурно-просветительских мероприятий (тематические уроки, игры, литературные вечера и пр.), а также мероприятий по повышению информационной грамотности пользователей.