Сектор учета, контроля и регистрации пользователей создан как самостоятельное структурное подразделение в 1981 году с целью организации статистического учета деятельности АОНБ имени Н.А. Добролюбова по обслуживанию пользователей и контроля за соблюдением правил пользования библиотекой. В своей деятельности сектор выполняет следующие задачи: создание комфортных условий пользователям во время посещения библиотеки на основе единого читательского билета; обеспечение полноты и правильности статистического учета показателей обслуживания пользователей; продвижение библиотечно-информационных услуг и повышение информационной культуры пользователей; обеспечение сохранности документного фонда.

   Сектор учета, контроля, и регистрации пользователей расположен в холле 1 этажа. Здесь посетители записываются в библиотеку, знакомятся с правилами пользования, получают читательский билет и контрольный листок для посещения отделов обслуживания. 

  Сотрудники сектора помогут сориентироваться в здании библиотеки, подскажут, в какой отдел следует обратиться за необходимыми документами и информацией, где проходит нужное мероприятие. Здесь пользователям предложат план мероприятий библиотеки на текущий месяц и другую рекламную продукцию.

   Если посетитель хочет узнать, есть ли в фондах библиотеки нужная книга или периодическое издание, сотрудники сектора оперативно выполнят необходимую адресную справку.

   К услугам посетителей в библиотееке имеется доступ к wi-fi. В секторе учета, контроля и регистрации пользователей можно получить пароль для доступа к wi-fi в помещении библиотеки.