Информационное обслуживание


Библиографическое информирование

Регулярное библиографическое обслуживание, осуществляемое без запросов и (или) в соответствии с долговременно действующими запросами. Его основная цель – оповещение читателей о вновь появляющихся документах, необходимых для научной и производственной деятельности.

Индивидуальное или групповое информирование осуществляется в соответствии с постоянно действующими (долговременными) запросами или потребностями отдельного читателя или определенной группы специалистов.
Библиографическое информирование предполагает информирование конкретного потребителя или определенной группы потребителей информации (абонентов), осуществляемое с учетом их потребностей. Задача дифференцированного библиографического информирования заключается в том, чтобы оперативно и регулярно обеспечивать абонентов максимально полными библиографическими сведениями о новых документах.
Для получения услуг по библиографическому информированию пользователь (абонент) определяет тему, согласовывает с сотрудниками библиотеки интересующие источники информации, типы литературы и виды изданий, формы передачи информации (устное, в т. ч. по телефону, или письменное оповещение).

Услуга предоставляется всеми отделами обслуживания. Отправить запрос на индивидуальное информирование (внимание! Отправляя данную форму, вы в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных). 

Массовое информирование не ориентировано на определенную группу и не учитывает их конкретных информационных потребностей (т. е. обслуживание без запросов). Оно служит одним из средств пропаганды литературы, поступающей в библиотеки, а также раскрытия фонда библиотеки. Массовое библиографическое информирование призвано содействовать информированию широкого круга лиц и коллективов, заинтересованных в систематическом получении сведений о вновь появляющейся литературе.

В библиотеке используются разнообразные формы и методы массового информирования пользователей:
– подготовка бюллетеней новых поступлений и других информационных изданий;
– выставки новых поступлений;
– Дни информации;
– Дни специалиста;
– обзоры и открытые просмотры;
– тематические подборки литературы;
– радио- и телепередачи и др.

Бюллетени новых поступлений в фонд библиотеки формируются ежемесячно и публикуются на веб-сайте библиотеки в разделе "Новые поступления".



Патентно-информационные услуги


Информационное обеспечение патентно-лицензионной деятельности в Архангельской области. Распространение научно-технической, патентной и правовой информации по вопросам создания и защиты интеллектуальной собственности.

Проведение патентных исследований всех видов:
– проведение патентного поиска;
– оформление заявочных материалов на регистрацию объектов промышленной собственности (изобретений, полезных моделей, промышленных образцов, товарных знаков).

Патентно-информационные услуги предоставляет региональный Центр патентно-технической информации (ЦПТИ) с использованием различных информационных ресурсов:
– фонда реферативной и библиографической информации об отечественных изобретениях, полезных моделях, промышленных образцах, товарных знаках;
– фонда спецвидов технической литературы, включающего СНиПы (строительные нормы и правила), ГОСТы Р (Государственные стандарты РФ), стандарты ИСО (международные стандарты), стандарты МЭК (Международной электротехнической комиссии), ЕНиРы (единые нормы и расценки), ВНиРы (ведомственные нормы и расценки);
– фонда литературы по вопросам создания и защиты интеллектуальной собственности, стандартизации, сертификации и метрологии;
– электронных баз данных (Федерального института промышленной собственности, "Патенты России", "Нормативно-техническая документация Norma CS", "Информационная система "ТЕХНОРМАТИВ", "Научно-технический потенциал Архангельской области").

Услуги оказываются на платной основе.
В ЦПТИ можно получить консультацию патентоведа.



Информационное обслуживание специалистов сферы культуры


Информационная поддержка культурной деятельности региона. Информационное обслуживание менеджеров и специалистов культуры области.
Услуги по информационному обслуживанию специалистов сферы культуры Архангельской области предоставляет Сектор информации по культуре и искусству (СИКИ). 

СИКИ оказывает справочно-библиографические услуги:
– выполняет сложные тематические и фактографические библиографические справки по вопросам культуры, библиотековедения и библиографии;
– составляет тематические библиографические списки и списки текущих поступлений, распространяет их среди специалистов культуры;
– организует тематические выставки и выставки новых поступлений документов по проблемам культуры.

Сектор предоставляет информационные услуги пользователям в режимах избирательного распространения информации (ИРИ) и дифференцированного обеспечения процессов руководства (ДОР).
Пользователи могут получить консультации по поиску сетевых информационных ресурсов по культуре.

СИКИ подготавливает и распространяет информационные продукты по своей тематике (библиографические, фактографические и аналитические материалы: списки, указатели, бюллетени, обзоры, справки, хроники, памятные даты и прочее).